|RECUERDA QUE

Somos una agencia de viajes comprometida con cada uno de nuestros viajeros y colaboradores de trabajo. Priorizando su salud y bienestar, por lo que ponemos a su disposición la siguiente información:

• Todas las reservaciones previas al mes de marzo del 2020 y durante la contingencia sanitaria serán re agendados hasta nuevo aviso, sujetándose a las disposiciones que emitan las autoridades correspondientes.

• A partir del mes de agosto del 2020 todas las reservaciones están sujetas a las medidas de prevención emitidas por las autoridades correspondientes.

• Durante este periodo de contingencia, Mx Pasión Viajera está manteniendo políticas flexibles para re-agendar los tours durante la contingencia en caso de que algún viajero, acompañante o colaborador de positivo a COVID-19 o a fines.

|ALTERNATIVAS PARA POLÍTICAS FLEXIBLES 

• Los cambios de destinos o fechas con costo similar o mayor.

• Mantener saldos a favor hasta nuevo aviso. 

• En caso de requerir algún rembolso o devolución, se sujetan a los plazos de cancelaciones que se especifican en las políticas de compra y condiciones generales de viaje.

|MEDIDAS Y PROTOCOLOS DE ACCIÓN PREVENTIVA COVID-19

A partir del mes agosto del 2020 aplicamos medidas de prevención y seguridad como estrategia para minimizar posibles emergencias relacionadas con el COVID-19 en nuestros tours.

• En caso de presentarse un posible caso o contagio de durante el viaje, nuestra empresa brindara las facilidades para la atención medica primaria, según las condiciones nos lo permita sin que sea responsabilidad nuestra, apoyando con traslados, gastos y/o implicaciones que se deriven de la misma.

Atendiendo las prioridades de la nueva normalidad, destacando las siguientes medidas:

​